Unaprjeđenje usluga i transparentnosti procesa u općini Gradačac

Poštovani sugrađani,

Obavještamo Vas da je počeo sa radom novi unaprijeđeni SISTEM72.Pozivamo Vas da putem servisa SISTEM72 uputite zahtjeve, molbe, žalbe, pritužbe, savjete i sugestije iz djelokruga djelovanja organa uprave. Stojimo Vam na raspolaganju jer mi smo tu zbog Vas, te nam pomozite da budemo još bolji, a na svaki Vaš upit ćemo odgovoriti u roku od 72 sata.

Problem možete prijaviti:

• Putem zvanične prezentacije općine Gradačac www.gradacac.ba
• Putem portala www.gradacac72.ba
• E-mail-om na adresu: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.
• Neposredno na šalteru privrede u šalter Sali općine Gradačac
• Telefonom na broj 035-369-750 lokal 122 (radnim danom od 07.30 - 16.00h)

Sve obrađene prijave su javno dostupne na portalu Sistem72 u dijelu za pregled prijava.

Napomena:

1. 1. Na portalu Sistem72 neće biti obrađene i prikazane eventulane prijave :

    

   • o Koje iznose probleme koje nisu u nadležnosti jedinstvenog organa uprave općine Gradačac

    

   • o Prijave uvredljivog ili neodgovarajućeg sadržaja

    

   1. Molimo Vas da ne zloupotrebljavate servis SISTEM72. Svaka zloupotreba podliježe zakonskim sankcijama!

Također, radi povećanja transparentnosti djelovanja lokalne uprave dostupna je još jedna nova usluga. Naime riječ je o mogućnosti provjere statusa predmeta Vašeg podnešenog zahtjeva iz oblati urbanizma i građenja.

Ukoliko građani žele saznati status svog predmeta potrebno je da pošalju SMS sa slijedećim sadržajem:

„Status Identifikacioni broj predmeta„ npr: Status 06/1-23/1-33/17

Identifikacioni broj predmeta građani mogu dobiti na potvrdi o predaji podneska koja se izdaje na šalteru gdje je podnesen zahtjev.

Broj za slanje SMS poruke je

061/229-409

Sa ova dva unaprijeđena informatička sistema imamo za cilj da poboljšamo usluge Općine Gradačac te da Vama na lakši i pristupačniji način omogući da brže, jeftinije i efikasnije dođete do potrebnih informacije.

Kvalitetna usluga - naš prioritet-

Prijavite problem iz oblasti djelovanja lokalne samouprave

Mi smo tu zbog Vas.